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春节送礼,再也不用担心物流停运了

智慧零售观察 智慧零售观察 2019-04-18


春节将近,到处到洋溢着一股“不想上班,只想放假”的气氛,大家的脑细胞基本被过年三大问所占据:“过年吃什么”、“过年玩什么”以及“过年送什么”。



近期,优衣库在微信掌上旗舰店小程序推出了春节特别送礼功能【随心送】,把礼物藏在了各式定制祝福卡中,获赠者可在当地门店直接提取货品或使用优惠券,让爱跨越路途阻隔,来到身边。



新年表白新姿势:怎么玩?


通过小程序进入随心送首页,你可以定制新年祝福卡片,为亲朋好友挑选新年穿戴装备或分享优惠券。当完成购买或领券后,即可通过微信一键分享给好友。


不仅这样,今年春节期间,优衣库全国660多家支持365天不停歇的门店自提服务,在小程序下单,门店可最快在 1 小时内完成备货,你可以自行选择到全国任意适用门店取货,再也不用担心物流堵塞,真正做到线上线下全线通,新春心意“随心送”。


▲滑动了解送鸿运流程


除此之外,还有专门为不擅长搭配的“选择困难症”们推出的掌上旗舰店小程序“超级买手”功能。根据你为自己选择的风格标签,掌上旗舰店小程序就会为你推荐相应的官方或潮人搭配,还可以一键分享给好友,问一句“我穿这个怎么样?好看立马下单了!”,拉着小伙伴一起“云逛街”,也让你从此摆脱“直男审美”标签,和小伙伴们一起颜值爆表过新年!


▲滑动查看更多新春推荐搭配


新年的“花式营销”战役已经打响,如何抓住被一波又一波优惠促销活动砸到麻木的消费者?又如何通过优衣库掌上旗舰店小程序【随心送】功能刺激消费热情?腾讯智慧零售正悄然助力其中!



挑选买送全在微信,不跳转,不流失


如今的购物APP都开始做起了社交,就是利用了消费者“先种草再拔草”的消费心理,在场景化故事中进行的尝试。但往往“拔草”的过程却要经历一系列考验耐心的“复制”、“黏贴”、“打开”、“付款”,“算了不买了”很大程度上是在不同APP间反复横跳造成的结果,每一环节都伴随着消费者的流失。“流量流失,平台受益”成了品牌零售方最大的痛。


优衣库【随心送】新功能的推出,也是智慧零售精准洞察到品牌零售商痛点的结果——新功能被完全囊括在微信环境中,从进入页面开始,挑选、付款、赠送,到心意卡的接收、分享,整个线上旅程都在微信这个生态圈中完成,真正“0流失”。正面引导、社交互动、直接交易,智慧零售为消费者营造了一个便捷,可信赖的移动社交消费体验,社交消费一体化,用户不迷路,交易更轻松。



贩卖“甜蜜无负担”


春节营销,很多品牌会选择打一手温情牌。但往往消费者“被感动”、“被流泪”后的“无动于衷”成了商家共同的“心头恨”。说到底,能打动消费者的,终究是能直面解决实际问题的。

 

“春运”话题年年提,年年有,年年痛。国人为了团聚,从定时抢票到行李打包,每一个环节都伴着沉沉的“甜蜜负担”。而巧妙解决时间限制、距离限制、人力限制,让国人享受甜蜜无负担成了此次优衣库“得人心”的关键。

 

▲优衣库新春祝福卡片


优衣库线上心意卡让祝福快人一步。到店自提模式不仅降低了用户时间成本,同时也减轻了传统门店运营压力,数字化运营也极大方便库存管理。优惠券分享即下单也极大可能地以场景化互动运营方式留住用户,刺激消费,提升交易。



在本次优衣库与腾讯智慧零售合作的案例中,消费者在便捷、可信赖的交易环境中“挑选买送”。小程序送礼为消费者开辟了送礼新思路,门店自提省去了物流烦恼,消费者春节送礼购物不再头痛。腾讯智慧零售则在其中更多扮演着“品牌增量官”的角色:品牌在小程序保有线上运营渠道的基础上,可以获取用户社交、互动、购买等数据,消费行为、消费心理用数据说话。这也使得品牌能够建立自有流量池——粉丝,完成了消费者数据资产的积累和沉淀,也就玩转了粉丝经济。


而对于消费者来说,智慧零售模式的出现带来的不仅仅是更加便利的消费过程,也是更加人性化、更加需求导向的智慧零售。


百读不如一试,戳下玩转爱的【随心送】,感受智慧零售智慧之处~



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